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Vos clients reviennent, et ce n'est pas un hasard Programme de fidélité mobile Puwapi pour les commerçants.

Une carte de fidélité dans le téléphone de vos clients, à votre marque. Les points se cumulent, les offres partent toutes seules, et le client qu'on n'avait pas revu depuis un mois repasse la porte.

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Le client qu'on ne revoit plus, sans savoir pourquoi

Une carte en carton se perd, et vous ne savez pas qui n'est pas revenu depuis trente jours. Le module Fidélité garde le lien : il reconnaît vos clients, récompense leur passage et les relance au bon moment.

Comment ça marche

  1. Vous définissez vos règles

    Points par achat, niveaux, récompenses : vous décidez de tout depuis votre tableau de bord.

  2. Vos clients scannent

    Un seul QR code fonctionne en caisse, sur borne et sur mobile. Les points se cumulent.

  3. Les offres partent seules

    Anniversaire, client inactif depuis 30 jours : notification et coupon automatiques.

Tout ce que fait Fidélité

  • Application mobile à votre marque

    iOS et Android : carte de fidélité numérique, solde de points, récompenses et historique d'achats.

  • QR code universel

    Un seul code fonctionne en caisse, sur borne et sur mobile.

  • Portefeuille de récompenses

    Réductions, produits offerts, cadeaux, invitations VIP, vous fixez les règles.

  • Segmentation des clients

    VIP, réguliers, inactifs, nouveaux : ciblez le bon message au bon groupe.

  • Marketing automatisé

    Après 30 jours sans achat : push + email. Anniversaire : coupon automatique.

  • Intelligence commerciale

    Fréquence d'achat, produits favoris, heures de fréquentation.

Connecté au reste de la plateforme

Les données de fidélité enrichissent les KPIs clients du Hub. Les points se cumulent aussi bien en boutique e-commerce qu'en caisse ou sur borne, pour un même profil client unique.

Les tarifs de Fidélité

Starter

Inclus

Jusqu'à 500 clients en fidélité

Business

Inclus

Clients en fidélité illimités

Scale

Inclus

Clients illimités, sur plusieurs établissements

Voir le détail des formules

Questions fréquentes

  • L'application est-elle à mon logo ou à celui de Puwapi ?

    À votre logo et vos couleurs. L'application est en marque blanche : vos clients ne voient pas Puwapi.

  • Comment mes clients cumulent-ils leurs points ?

    Avec un QR code universel qui fonctionne en caisse, sur borne et sur mobile.

  • Le marketing est-il vraiment automatique ?

    Oui. Vous définissez les règles une fois (anniversaire, inactivité), et les notifications et coupons partent ensuite tout seuls.

Souvent utilisés ensemble

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Toutes les fonctionnalités, gratuitement pendant 14 jours. Sans carte bancaire.

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