Rendez-vous
La page du salon, vos prestations et les pages de chaque coiffeur, avec le paiement en ligne.
Voir le modulePour les salons de coiffure et de beauté, un agenda que vos clients remplissent eux-mêmes
Votre salon a sa page de réservation, avec vos prestations, votre équipe et vos horaires. Le client choisit sa prestation, son coiffeur s’il le souhaite, puis un créneau libre.
Essai complet de la formule Business, sans carte bancaire.
Un rendez-vous pris en ligne arrive dans votre agenda et crée la fiche du client. Une fois honoré, il crédite ses points de fidélité.
Ce que Puwapi fait pour vous
- Une page de réservation à vos couleurs, avec vos prestations, leurs durées et leurs prix
- Le choix du coiffeur par le client, et une page personnelle pour chaque membre qui le veut
- Le paiement en ligne à la réservation, obligatoire ou au choix du client, remboursable depuis le rendez-vous
- Une carte de fidélité ouverte par QR code au comptoir, sans application à télécharger
- Des points crédités dès que le rendez-vous est marqué honoré
Ce qu’il ne fait pas, ou pas encore
- Pas encore de rappel automatique la veille : le client reçoit sa confirmation par mail à la réservation
- Le client ne peut pas encore déplacer ou annuler seul son rendez-vous
- La caisse sur iPhone et iPad est en test : pour encaisser au salon, vous gardez votre terminal de paiement
- Un agenda Google ou Apple ne bloque pas encore vos créneaux : seul l’agenda Puwapi le fait
Une journée au salon, de la réservation aux points de fidélité
À gauche, votre journée. À droite, ce qui arrive sur la fiche du client. Choisissez une heure pour la revoir.
LMLéa MartinCliente du salon08:15
Fiche client · historique
La journée commence.
Les modules qui servent le plus aux salons
Ils sont compris dans la formule, comme tous les autres modules.
Fidélité
Points, paliers, récompenses et périodes bonus, avec une affiche à imprimer pour le comptoir.
Voir le moduleClients
Une fiche par client, créée à sa première réservation, avec ses rendez-vous.
Voir le moduleFacturation
Factures aux mentions légales, récapitulatif de TVA et export pour votre comptable.
Voir le moduleCalendrier
L’agenda de l’équipe, lisible depuis Google, Apple ou Outlook par abonnement.
Voir le moduleAssistant
Le texte d’une offre ou d’un message de relance, rédigé pour vous et à relire.
Voir le moduleBusiness
Cinq agendas de réservation, dix personnes au salon, clients fidélité illimités.
Ce que nous demandent les salons
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Ils réservent depuis la page du salon, dans leur navigateur, et ouvrent leur carte de fidélité en scannant un QR code. Ils laissent leur nom et leur adresse mail, sans créer de compte.
Chaque coiffeur peut-il avoir ses horaires ?
Oui, sur sa page personnelle : chacun y règle ses horaires et ses prestations. La page du salon, elle, suit vos horaires d’ouverture.
Que faire contre les rendez-vous non honorés ?
Vous pouvez faire régler la prestation en ligne à la réservation, et rembourser depuis le rendez-vous en cas d’annulation. Un rendez-vous marqué « client absent » peut aussi lancer une automatisation, par exemple un SMS au client.
Je travaille seule, quelle formule choisir ?
La formule Starter, à 29 € HT par mois, comprend un agenda de réservation et 500 clients fidélité. Le détail est sur la page Tarifs.
Essayez Puwapi avec vos vrais clients
Importez votre fichier clients pendant l’essai, et retrouvez vos propres clients dans Puwapi. Sans carte bancaire.
Commencer l’essai