Une alternative à Calendly qui sait qui sont vos clients
Calendly planifie des réunions, et le fait très bien. Puwapi prend des rendez-vous pour une entreprise qui a des clients : la réservation crée la fiche du client, se paie en ligne et rejoint l’agenda de l’équipe, à côté des devis et des factures.
Prix relevés le sur la grille publique de Calendly et sur la nôtre.
Le verdict en bref
Prenez Calendly si vous planifiez surtout des réunions et voulez des rappels automatiques, la lecture de votre agenda Google ou Outlook et de nombreuses intégrations, pour peu ou rien. Prenez Puwapi si le rendez-vous fait partie de la relation client, avec la fiche, le paiement et la facture au même endroit, pour 79 € HT par mois jusqu’à cinq agendas, le reste de la suite compris.
Puwapi vous conviendra si
- Chaque réservation doit retrouver ou créer la fiche du client
- Vos clients règlent la prestation en réservant
- Vous facturez et suivez vos clients dans le même outil
- Vous voulez aussi le mail sur votre domaine, les fichiers et la messagerie de l’équipe
Calendly vous conviendra mieux si
- Vous avez seulement besoin d’un lien de réservation
- Vos invités doivent recevoir un rappel avant la réunion
- Vos créneaux doivent tenir compte de votre agenda Google ou Outlook
- Vous répartissez les réunions entre commerciaux et les envoyez dans votre CRM
Le prix
Calendly se facture par licence, c’est-à-dire par personne qui reçoit des rendez-vous, et sa formule gratuite suffit pour un seul type de rendez-vous. Puwapi se facture par entreprise, selon le nombre d’agendas de réservation. Pour la prise de rendez-vous seule, Calendly coûte moins cher : le prix de Puwapi comprend la facturation, le CRM, le mail et les fichiers.
| CalendlyPar licence et par mois | Puwapi.Par entreprise, HT par mois | |
|---|---|---|
| Une personne | 10 à 12 € en Standard, 16 à 20 € en Teams | 29 € en Starter, toute la suite comprise |
| 3 personnes | 30 à 36 € en Standard, 48 à 60 € en Teams | 79 € en Business, toute la suite comprise |
| 5 personnes | 50 à 60 € en Standard, 80 à 100 € en Teams | 79 € en Business, toute la suite comprise |
| 8 personnes | 80 à 96 € en Standard, 128 à 160 € en Teams | 249 € en Scale, toute la suite comprise |
Calendly : paiement annuel ou mensuel, prix affichés en euros sans mention des taxes. Puwapi : un agenda par personne qui reçoit des rendez-vous, un en Starter, cinq en Business, illimités en Scale.
Ce que fait chaque outil
Les deux proposent une page de réservation. Ce qui se passe après la réservation n’est pas le même.
| CalendlyPlanification de réunions | Puwapi.Rendez-vous, clients et factures | |
|---|---|---|
| Types de rendez-vous | Un en gratuit, illimités dès Standard | Durée, prix, lieu, préavis, délai entre deux et questions |
| Paiement à la réservation | Stripe ou PayPal à connecter, dès Standard | Par carte, remboursé depuis le rendez-vous en cas d’annulation |
| Visio | Selon vos outils connectés, non détaillé sur la grille | Lien de visio Puwapi dans la confirmation |
| Fiche client | Contacts de Calendly, ou envoi vers HubSpot et Salesforce | Créée à la première réservation, avec factures et rendez-vous |
| Rappels au client | Automatisés dès Standard | Aucun : le collaborateur est prévenu dans Puwapi |
| Agenda Google ou Outlook | Connecté : un en gratuit, plusieurs dès Standard | Abonnement en lecture seule ; il ne bloque pas les créneaux |
| Répartition entre collègues | Tour à tour et routage des prospects en Teams | Une page par membre et une page d’établissement |
| Après le rendez-vous | Hors de son périmètre | Fiche client, points de fidélité et automatisations |
Fonctions de Calendly relevées sur sa grille tarifaire. Vous voyez une erreur ? Écrivez-nous à contact@puwapi.com, nous corrigeons la page.
Ce que Puwapi ne fait pas
Le client ne déplace ni n’annule son rendez-vous depuis la page : il vous contacte. Puwapi n’envoie aucun rappel au client avant le rendez-vous. Et un agenda Google ou Outlook ne bloque pas vos créneaux, seuls les événements de votre agenda Puwapi le font. Si l’un de ces points vous est indispensable, Calendly est le meilleur choix aujourd’hui.
Passer de Calendly à Puwapi en un après-midi
Il n’y a rien à importer : vos rendez-vous à venir restent dans Calendly le temps qu’ils passent.
- 1Recréez vos types de rendez-vous
Durée, prix, lieu, préavis et questions, pour chaque prestation.
- 2Activez votre page
Choisissez votre pseudo et vos horaires ; chaque collègue fait de même.
- 3Remplacez le lien
Dans votre signature, sur votre site et dans vos messages.
Ce qu’on nous demande en venant de Calendly
Puwapi envoie-t-il des rappels à mes clients ?
Non. Le client reçoit sa confirmation, avec le lien de visio s’il y en a un, mais aucun rappel avant le rendez-vous. C’est le collaborateur qui est prévenu dans Puwapi, une heure et un quart d’heure avant. Si les rappels au client comptent pour vous, Calendly les envoie dès sa formule Standard.
Mes clients peuvent-ils payer en réservant ?
Oui. Le prix complet de la prestation se règle par carte au moment de réserver, obligatoire ou au choix du client selon vos réglages, et se rembourse depuis le rendez-vous en cas d’annulation. Puwapi prend 0,8 % sur le paiement en ligne.
Puwapi se synchronise-t-il avec Google Agenda ?
Dans un seul sens. Votre agenda Puwapi se lit depuis Google, Apple ou Outlook par abonnement, en lecture seule. Les événements de votre agenda Puwapi bloquent vos créneaux, mais un agenda Google ou Outlook ne les bloque pas.
Puis-je avoir une page par collaborateur ?
Oui. Chaque membre active sa page, choisit son pseudo, ses horaires et ses types de rendez-vous. La formule Starter compte un agenda de réservation, Business cinq, Scale autant que vous voulez.
Essayez la prise de rendez-vous de Puwapi
Activez votre page pendant l’essai gratuit, et regardez vos réservations arriver sur les fiches de vos clients. Sans carte bancaire.
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